<<< Tilbake

Bilverkstedkunder & Fakturakreditt

Som bilverkstedkunde her leveres varer på dør med fakturakreditt
Post Bediftspakke på dør
Cargo frakt levert på dør for større og tyngre vareleveringer
Henter dere varer her, husk å be om regning hvis dere ønsker det framfor å betale med en gang her i kassen

Faktura kommer i posten senere
Husk å oppgi permanent faktura epost adresse hvis faktura ønskes tilsendt på mail istede, går da ut fra visma webfaktura med en gang

Alternativ Levering:
Noen mindre bilverksteder (eller bilbergere med verkstedrift ved siden av) er ikke alltid tilgjengelig for bedriftspakke på dør
Husk da å opplyse om dette når du bestiller, at dere MÅ ha sendt som servicepakke som hentes ut på postkontoret istede
Dette er da deres ansvar ved bestilling, opplyses intet slikt vil vare sendes som vanlig standard at bedrifter får bedriftspakke.

Det er selvfølgelig kundes ansvar å oppgi korrekt leverings- OG fakturaadresse til seg selv når en bestiller varer tilsendt
Fungerer ikke dette = vare kommer kjapt fram, og jeg blir sittende over forfall med problemer å få betalt = vil bilverksted selvfølgelig miste noe videre kreditt her, og bli satt over på kun oppkravspakker eller forhåndsbetaling videre framover.
Gjør spesielt de store konsern merkeverkstedene oppmerksom på dette, da disse oftest har gutta de gir varebesillingsansvar i avdelingene sine mer opptatt av å få varene på døra og mindre at også regninga skal betales i tide med korrekt fakturaadresse og merking, ikke kundegruppen som handler mest her per avdeling, men uansett gjelder dette de store like mye som de små.
Korrekt fakturaadresse ER kundens og ikke leverandøren sitt ansvar ved varebestilling. Selvfølgelig.

Fakturakreditt gis etter en kredittvurdering i brønnøysund ved første bestilling
Merkes da ut med JA eller NEI på kundekortet her
Ved kredittvurdering vektlegges = størrelse på selskap, størrelse på bestilling, hvor lenge de har drevet, omsetning mot antall ansatte, betalingsanmerkinger, revisoranmerkinger, kredittrating, driver-anmerkinger og generell driftstall og informasjon offentlig tilgjengelig.
Bilverksteder som ikke kan gis fakturakreditt her vil bli sendt som oppkravspakke istede, eller krevd forhåndsbetaling per mail før vi får sendt ved større varebestillinger (cargo frakt)
Dette med å ha fakturakreditt her styrer bilverkstedkundene helt selv utifra om regningene våre blir betalt til forfall eller ikke.

 

Retur fra posten, "uavhentede pakker":
Får vi varebestillinger i retur fra posten, sendt oppkrav men ikke hentet og løst ut av bilverkstedkunde, vil det bli satt sperre på det bilverkstedet, som ikke får bestilt varer her igjen, da sender vi selvfølgelig aldri noe varer dit flere ganger

Purringer:
Vi er en folkelig og enkel bruktdelsleverandør, snille og greie, snakker til folk som folk og gjør så godt vi kan å levere bra på døra deres
Det eneste vi er strenge på er at fakturabetalingen går like glatt som vareleveringen
Altså å komme på den ukentlige purrelisten fra mitt regnskapskontor er ingen god plan, da kan det fort vekk bli vanskelige å få varer herfra igjen senere
Nå er også betalingsfrist på faktura godt innafor returfrist (les punkt under), så det skal være umulig at noen faktura skal måtte gå til purring
Det finnes ingen "jamen-grunn" til at regninga mi ikke blir betalt i tide (og tro meg, jeg har hørt de alle mange ganger)
Så vær nøye på dette, hvis en ikke vil miste fakturakreditten her eller miste oss som bruktdelsleverandør.
Skulle feilen klart ligge her, skal vi være den første til å si unnskyld å rette opp.

Retur & Reklamasjon:
Bilverksteder gis samme forbrukerrettighet hos oss med 14 dagers returrett på alle varer jfr Angrefristloven
Eventuelle returmeldinger eller reklamasjonsmeldinger sendes skriftlig til oss på mail: post@bruktdeler.com
Slike saker er alltid best å kun ta skriftlig, da er ingen i tvil om "hvem som sa hva når"
Merk 14 dagers returrett, les forøvrig annen infoside om retur, og vær nøye på det, husk meldefrist og returfrist
Etter returfrist har utløpt underkjennes enhver retur og vare er bilverksted sin til odel og eie

Generelt om kundesperre på bilverksteder:
Vi har en veldig enkel og grei policy på dette med å sperre mot flere vareleveringer
Blir det problemer den ene eller andre veien er det best å heller la være og ikke handle med hverandre flere ganger
Det være seg purringer, inkassosak, uenighet om reklamasjon, varelevering, kvalitet, krav, oppførsel, retur, feilbestillinger, uavhentede bestillinger, rot & surr osv....
Det er 16 400 bilverksteder i Norge, lille oss har ingen ambisjoner om å serve alle dem,
har ikke varer til det heller, og mange bilverksteder har f.eks litt andre meninger om bruktdeler, og det er helt greit, no worries
For oss handler det om å behandle flest mulig best mulig, og ikke nødvendigvis alle
Vi har et veldig avslappet forhold til dette med å ikke gå videre på næringslivsforhold som ender i mye tid og styr
Kan vi serve ti på samme tid det tar å få avsluttet en, så velger vi de ti og sier farvel til den ene
Tid er kroner både for bilverksted og leverandør, så fungerer ikke forholdet mellom parter setter en heller bare strek
Noen bilverksteder tar seg veldig nær av, eller fyrer seg veldig opp, eller lager mye lyd over sånt, det er ingen vits, ingenting sånt er personlig, det er bare butikk
Menes ikke på noen måte vondt fra vår side, vi tenker effektivitet i vår drift akkurat som du tenker det samme i din.
Nå er det også viktig å nevne at dette ikke er så mye av da, av de 3484 bilverksteder/bilpleiefirma vi har i kunderegister her opp igjennom vår historie,
så er det kun 165 som har blitt sperret av årsaker annen enn gått konkurs/lagt ned (4,7%)
Så 95,3% av all næringshandel bedrift til bedrift til bilverkstedbransjen totalt sett fungerer helt strålende.

 

 

informasjonsside fra
WWW.BRUKTDELER.COM
nettstedet for brukte bildeler